Senest opdateret: 24. maj 2026
Denne side uddyber, hvordan Nordesk Kontor ApS behandler oplysninger fra telefon- og videomøder. Den supplerer vores cookie- og persondatapolitik.
Det gælder, når du ringer til os, vi ringer til dig, eller vi holder et videomøde i forbindelse med din henvendelse — fx efter du har udfyldt en kontaktformular, bedt om en opfølging eller booket en fremvisning.
For at kunne hjælpe dig bedst muligt og huske det, vi har talt om, kan vi bruge tekniske værktøjer til at udarbejde relevante opfølgningsnoter efter samtalen. Værktøjerne opsummerer pointer fra samtalen, som er vigtigt for vores rådgivning — fx ønsker til kontorplads, budget, område, aftaler og næste skridt.
Resuméet gemmes som et almindeligt CRM-notat sammen med dine øvrige oplysninger hos os, så vi kan følge op på din henvendelse uden at du skal gentage dig selv.
Vi gemmer typisk: korte notater om dialogen, fx ønsker, aftaler, næste skridt og relevante oplysninger om dig og din virksomhed.
Vi gemmer ikke: lydoptagelser eller fulde transskriptioner af samtalen i vores egne systemer, medmindre vi særskilt oplyser det. Transskriptioner kan blive behandlet midlertidigt for at kunne lave resuméet, men de opbevares ikke som selvstændige dokumenter hos os.
Vi behandler oplysningerne for at kunne levere den service, du har efterspurgt — herunder rådgivning om kontorplads, opfølgning på henvendelser og koordinering af fremvisninger. Behandlingen sker typisk på baggrund af vores legitime interesse i at drive en effektiv og kvalitetsbevidst rådgivning, eller for at opfylde en aftale med dig.
Notaterne opbevares så længe det er nødvendigt for at håndtere din henvendelse og vores samarbejde, og i det tidsrum lovgivningen tillader.
Vi bruger databehandlere til telefoni og noteudarbejdelse. De behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål. Vi anvender databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Vi sælger eller deler ikke dine oplysninger med tredjeparter til markedsføringsformål.
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger vi behandler om dig, og du kan til enhver tid gøre indsigelse mod behandlingen eller bede om rettelse eller sletning, hvor det er relevant. Henvendelse kan ske til info@nordesk-kontor.dk. Du kan også klage til Datatilsynet.
Har du spørgsmål til denne side, er du velkommen til at kontakte os på info@nordesk-kontor.dk eller telefon 35 15 13 50.